Com mais de 35 anos de experiência em operação turística, empresa de São Caetano do Sul transforma seu know-how em plataforma para empresas, fintechs e aplicativos
Durante mais de três décadas, a RDC Viagens construiu sua trajetória atendendo diretamente o consumidor final. Agora, a empresa passa a ocupar um novo lugar na cadeia do turismo. Em vez de vender viagens apenas ao viajante, passa a fornecer a infraestrutura para que empresas, plataformas de benefícios, fintechs e aplicativos ofereçam esse serviço aos seus próprios usuários.
A mudança marca a entrada oficial da companhia no mercado de benefícios corporativos com o lançamento do RDC Travel Cloud, plataforma que será apresentada durante o CONARH 2026. A solução permite que parceiros incorporem uma operação completa de viagens aos seus ecossistemas digitais, mantendo sua identidade de marca enquanto a RDC Viagens assume toda a retaguarda operacional.
Na prática, a empresa passa a operar nos bastidores. Inventário de hotéis, reservas, atendimento ao viajante, alterações de roteiro, suporte durante a viagem e pós-venda ficam sob responsabilidade da RDC Viagens, enquanto o parceiro preserva o relacionamento com seus clientes ou colaboradores em um ambiente personalizado, que pode variar de uma página exclusiva a uma integração completa em aplicativos e plataformas.
“Nosso movimento não é simplesmente lançar um novo produto. Estamos colocando mais de 35 anos de experiência operacional a serviço de empresas que desejam oferecer viagens, mas não têm o turismo como atividade principal. Elas continuam focadas no relacionamento com seus clientes e colaboradores; nós assumimos toda a complexidade da operação”, afirma Gustavo Klein, Gerente de Marketing Sênior.
Movimento que ganha força
A estratégia acompanha um movimento que vem ganhando força em mercados internacionais e ficou conhecido como Travel as a Service. Nesse modelo, viagens deixam de ser comercializadas apenas por empresas especializadas e passam a integrar ecossistemas digitais já utilizados pelos consumidores, como plataformas de benefícios, bancos, fintechs, carteiras digitais e aplicativos corporativos.
A lógica se aproxima da transformação observada em outros segmentos da economia digital, nos quais empresas incorporam novos serviços sem internalizar toda a operação necessária para oferecê-los. Em vez de construir equipes especializadas, negociar diretamente com fornecedores ou desenvolver tecnologia própria para reservas, os parceiros passam a acessar uma estrutura pronta, mantendo a experiência sob sua própria marca.
Segundo Klein, o lançamento também amplia as possibilidades de distribuição dos produtos turísticos. “Ao integrar viagens a plataformas já presentes no cotidiano dos usuários, apostamos em novos canais de acesso para um serviço tradicionalmente concentrado em agências, operadoras e sites especializados”, destaca.
Crescimento e expertise
O RDC Travel Cloud nasce apoiado na estrutura já consolidada da empresa, com mais de 200 mil opções de hospedagem no Brasil e no exterior e mantém um índice de satisfação (NPS) de 75. Essa capacidade operacional passa, agora, a sustentar um modelo voltado ao mercado B2B, sem alterar a atuação da companhia junto ao consumidor final.
Com essa nova frente de atuação, a RDC Viagens deixa de ocupar apenas a ponta da relação com o viajante e passa a atuar como fornecedora de infraestrutura para o setor, posicionando o turismo como uma nova categoria de serviços embarcados em plataformas digitais e programas de benefícios corporativos. “O turismo vive um processo semelhante ao que outros mercados já experimentaram: as pessoas querem acessar diferentes serviços sem sair do ambiente digital que já utilizam. Nossa proposta é permitir que qualquer empresa possa oferecer viagens com a mesma naturalidade com que hoje oferece outros benefícios ou serviços, enquanto a operação permanece nas mãos de quem conhece profundamente esse mercado”, conclui Klein.
Sobre a RDC Viagens Fundada em 1991, a RDC Viagens foi a primeira empresa do Brasil a criar o conceito de assinatura de viagens. Ao longo de 35 anos, evoluiu para um ecossistema completo de soluções de viagem. Para o viajante, oferece assinatura com acesso a hospedagem, passagens aéreas e rodoviárias, locação de veículos, cruzeiros, ingressos e passeios, além de uma agência de viagens dedicada. Para o mercado corporativo, atua com a plataforma white label RDC Travel Cloud, programas de premiação, gestão de viagens corporativas e parcerias estratégicas. Com mais de 100 mil assinantes, +200 mil destinos e mais de 1 milhão de diárias entregues, a RDC Viagens une a experiência de quem é referência no mercado à visão de quem não para de evoluir.
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Assessoria de Imprensa RDC Viagens
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